以训促学强本领 以练筑防护金融——江苏邦达保安服务有限公司金融系统专项培训演练活动

为进一步规范银行金融网点安保执勤标准，全面提升银行驻点全体保安员的岗位素养、消防安全能力和防恐防暴应急处置水平，夯实金融网点“人防、物防、技防、制度防”四位一体安全防护体系，有效防范化解金融场所治安风险、火灾风险及突发暴力事件风险，保障各银行网点安全稳定运营、客户人身财产安全及金融秩序平稳有序，江苏邦达保安服务有限公司近期组织全体银行金融系统驻点保安员开展安保理论知识、消防安全实操、防恐防暴实战演练三合一专项培训演练活动。本次活动覆盖公司所有银行驻点在岗保安人员，做到全员参训、全员考核、全员达标。

一、活动总体概况

本次专项培训以“夯实理论基础、规范岗位操作、强化实战处置、筑牢金融防线”为核心目标，针对银行网点人流量大、现金集中、风险点位多、突发事件突发性强的行业特点，采取理论授课+案例剖析+实操教学+实景演练+考核复盘的模式开展系统化集训。培训内容紧密贴合银行安保岗位职责、金融行业安全管理规范、消防管理标准及反恐防暴处置要求，全方位补齐银行安保队伍知识短板、技能弱项和应急短板。

参训对象为公司派驻各银行网点全体在岗保安员，实现金融驻点全员覆盖、无遗漏、无空档。通过本次集中培训演练，进一步统一了各银行驻点执勤标准、服务规范、消防操作流程和应急处置预案，全面提升队伍专业化、标准化、规范化执勤水平。

二、精心组织，周密部署筹备工作

为确保本次全员培训演练扎实有效、不走过场、落地见效，公司提前统筹部署，细化工作举措，扎实做好各项筹备工作。一是成立专项培训工作小组，明确培训负责人、授课教官、现场安全员，细化分工、压实责任，结合银行安保工作特点制定针对性培训方案与演练脚本。二是全面梳理银行安保日常执勤、消防管理、突发事件处置中的薄弱环节，结合近年金融网点典型安全事故、纠纷事件、火情隐患、暴力突发事件案例，定制培训课程内容，确保培训贴合岗位、贴合实战、贴合需求。三是配齐配全培训及演练物资，准备防暴盾牌、防暴钢叉、约束带、灭火器、消防水带、防毒面具等全套实操器材，确保全员人人可上手、人人可实操。四是提前通知各银行驻点，合理调配岗位人员，错峰参训，保障各网点日常安保执勤不间断、服务不缺位、安全不空档。

三、扎实开展多维度专项培训

（一）安保理论知识专项培训

理论授课环节，公司专职安保教官围绕银行安保核心岗位职责开展系统化教学，全面夯实队员理论基础。培训内容涵盖《保安服务管理条例》《银行业金融机构安全评估办法》等法律法规、银行安保管理制度、网点出入口值守规范、访客登记管理、客户秩序维护、高峰期人流疏导、物品进出管理、监控巡查规范、交接班制度、岗位纪律、服务礼仪、工作台账规范填写等基础内容。

同时，教官结合银行网点日常执勤真实案例，重点讲解金融网点常见风险点，包括自助设备区域安全巡查、现金区域外围秩序管控、可疑人员识别、可疑行为排查、电信诈骗劝阻、客户纠纷化解、突发舆情应对等专业知识，纠正队员日常执勤中的习惯性、随意性不规范问题。通过以案释法、以案促学，让全体队员深刻认识金融安保工作的严肃性、专业性和重要性，进一步强化责任意识、底线思维和规范执勤意识。

（二）消防安全知识与实操培训

针对银行网点电器设备集中、线路密集、纸质凭证多、客户流量大、疏散要求高的消防特点，教官开展专项消防安全培训。理论部分重点讲解银行网点火灾隐患排查重点、用电用火安全规范、自助机房及设备间防火要求、初期火灾识别、火情上报流程、火灾疏散原则、重点部位防火管控、日常消防巡查要点等内容。

实操环节，教官现场示范干粉灭火器“提、拔、握、压”标准操作、火场逃生自救、防毒面具佩戴等实操技能。全体参训队员逐一上场实操，教官现场纠错、手把手指导，确保每位队员熟练掌握器材使用、初期火情处置、人员疏散引导等核心技能。同时，重点强调银行网点火灾处置原则，严禁盲目处置、严禁慌乱漏报，确保火情“早发现、早上报、早处置、早扑灭”，最大限度降低金融网点火灾安全风险。

（三）防恐防暴实战演练培训

结合当前金融场所治安防控形势，围绕银行网点突发暴力滋事、无理缠访闹访、持械闯入、突发冲突、恶意滋扰等高频突发场景，开展标准化防恐防暴实战演练。演练严格遵循“快速响应、警戒隔离、协同处置、安全控场、有序疏散”的处置原则。

演练模拟网点突发可疑人员滋事、持械闯入、扰乱金融秩序等场景，执勤保安员第一时间发现异常、迅速上报、启动应急，快速携带防暴装备赶赴现场，利用盾牌、钢叉科学形成防御阵型，合理开展隔离、劝阻、驱离、制服等规范操作，同步做好现场警戒、客户疏散、秩序维护，有效控制事态发展，杜绝人员受伤和网点秩序混乱。

演练结束后，教官针对队员响应速度、装备使用、战术配合、现场控场、语言劝导、应急上报等环节逐一复盘点评，纠正动作漏洞、补齐处置短板，强化队员协同作战能力和临场应变能力，确保面对突发暴力事件能够做到敢处置、会处置、能处置、规范处置。

下一步，江苏邦达保安服务有限公司将以本次专项培训演练为契机，持续深化金融安保队伍规范化建设，常态化开展分层分类培训和实战演练。一是建立月度常态化培训机制，针对银行安保薄弱环节持续补短板、强弱项，巩固培训成果。二是强化新老队员结对帮带，重点提升新队员岗位适配能力和应急处置能力。三是常态化开展突击抽查、现场纠察、模拟演练，持续规范队员执勤作风、服务礼仪、应急技能。四是持续对银行安全管理标准，全面提升金融驻点安保服务质量、安全防控水平和应急实战能力，全力筑牢金融网点安全稳定防线，以专业、规范、高效的安保服务，守护银行网点运营安全、客户财产安全和金融秩序稳定。

江苏邦达保安服务有限公司

2026年6月8日