建设银行保安成功拦截两起电信诈骗

银行保安作为从源头阻止电信诈骗的重要一环，今年以来江阴市保安服务有限公司对全市174个营业网点的251名银行保安员进行规范管理和培训，基于对电信诈骗受害人群进行调研分析，显示被电信诈骗的中老年客户比例高达75%，其中在被骗的中老年人中，女性约占82%。针对电信诈骗对象的新特点、新问题组织保安员防止电信诈骗识别能力和防范意识，在工作中发现客户异常，要随时提醒他们做到“六不一要”，一不轻信、二不汇款、三不透露、四、不扫码、五不点链接、六不接听转接电话、七要及时报警，为银行客户单位安全运行保驾护航。

近日江阴市保安服务有限公司驻建设银行江阴支行营业大厅保安员袁晓华和建设银行云亭支行的保安员邓国庆成功堵截两起电信诈骗，挽回客户经济损失共计45450万元，受到客户的高度赞扬。

11日上午十点四十分，江阴保安服务有限公司建设银行江阴支行营业大厅保安员袁晓华像往常一样执勤，此时走来一位神色慌张的中年妇女，看上去心情非常焦虑，保安员袁晓华例行上前接待，客户忧心忡忡自述，昨天下午14点左右，接到自称北京建行（18701643823）工作人员的电话，讲她在北京办理了信用卡后，在北京万达消费32850元，并通过短信发了一份抬头中国建设银行的信用卡催告书（附图），称已移交北京公安局备案，由一名叫李进的警官处理，并提供李进的电话15201250262，同时发短信内容，有对讲机一只，打开的警官证中有警号（080045）和李进头像（附图）。随后将电话转接给李进，这个李进在电话中自称他们正在调查，让她不对任何人讲这件事，对外讲了属泄密，她的责任更大叫她汇钱给李进提供的账号内。袁晓华凭着高度的警觉性和职业敏感度，推测可能是一起电信诈骗，于是陪同客户通过建行行员查核，结果该客户（高某）名下并无信用卡。保安员袁晓华随即告诉客户高某这是一起典型的电信诈骗，那个自称建行工作人员和叫李进的警官是冒充的是一起的，您根本没有建行的卡哪来的消费呀！高女士如从睡梦中被惊醒，才知道自己是上当受骗。连声道谢，高高兴兴满意地离开了，经过袁哓华有效的劝阻避免了高某3.285万元的经济损失。

24日上午十点二十分，客户韦某一边打电话，一边神情紧张地匆匆进入江阴建设银行云亭支行营业大厅。该男子在接听电话时，银行保安邓国庆隐约听到对方自称是某建行工作人员，讲客户在北京建行大兴支行办理了信用卡，并消费了12600元，现已逾期，需还款，并提供卡号4367480151334580，否则韦某要负法律责任。这一段焦虑的通话立刻让邓国庆警觉起来，凭着培训知识和工作经验，马上与柜台工作人员说明了情况。并在办理业务过程中，工作人员与其耐心交流。

韦某从一开始的焦虑抵触，到慢慢平复心情。在云亭建设银行工作人员的帮助下，查实韦某名下并无信用卡，客户得到回复后放心地离开了。保安员邓国庆成功的拦截了一起12600元的电信诈骗。

                                     江阴市保安服务有限公司供稿